Marketing 1.0: Era do Marketing centrado no Produto
Quando: 1900 Revolução Industrial
Objetivo: Vender Produtos
Forças: Revolução Industrial
Mercado: Compradores em massa - Necessidades físicas
Conceito chave: Desenvolvimento de Produto
Função da área de Marketing: Especificação do Produto
Proposta de Valor: Funcional
Interação com Consumidores: Transações um-para-muitos
Marketing 2.0: Era do Marketing centrado no Consumidor
Quando: 1990 Tecnologia da Informação
Objetivo: Satisfazer e reter clientes
Forças: Tecnologia da Informação
Mercado: Consumidor com Coração e Mente
Conceito chave: Diferenciação
Função da área de Marketing: Posicionamento do Produto e empresa
Proposta de valor: Funcional e Emocional
Interação com consumidores: Relacionamentos um-para-um
Marketing 3.0: Era do Marketing Centrado no ser humano
Quando: 2010 Era dos consumidores altamente conscientes
Objetivo: Fazer um mundo melhor
Forças: Tecnologia de uma nova era
Mercado: Consumidor com Coração, Mente e Espírito
Conceito chave: Valores
Função da área de Marketing: Missão, Visão e Valores
Proposta de valor: Funcional, Emocional e Espiritual
Interação com consumidores: Colaborações Muitos-para-Muitos
Gostei bastante desta tabela retirada do portal do marketing porque explica de maneira simples e fácil.
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